ご利用ガイド（払戻しについて）｜セブン-イレブンチケット情報・購入・予約セブンチケット

ご利用ガイド

【チケットについて】
・天候不良等、主催者の都合により公演が中止になった場合、発券されたセブン-イレブン（チケット表面の左下に記載しております）で、払戻しいたします。払戻受付期間内（初日は午前10時から）に対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店ください。

※運休時の返金については別途ご登録いただいたメールアドレスもしくは携帯電話番号（SMS）に届く案内をご確認ください。
運休時の返金についての詳細はこちらをご確認ください。

Q払戻方法は？

天候不良等、主催者の都合により公演が中止になった場合、発券されたセブン-イレブン（チケット表面の左下に記載しております）で、払戻しいたします。払戻受付期間内（初日は午前10時から）に対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店ください。
定期観光バス（はとバス等）の運休時の返金についてはこちら

Q払戻しの際は手数料も返金されますか？

セブンチケットでお申込みのチケットは、手数料も返金いたします。

Q発券したセブン-イレブンが閉店している

お手数ですが、「セブンチケットコールセンター」までご連絡いただき、お問い合わせください。

Q発券したセブン-イレブンに行けない

お手数ですが、「セブンチケットコールセンター」までご連絡いただき、お問い合わせください。

Qチケットをなくしてしまった

チケットはいかなる場合（紛失・焼失・破損・盗難等）でも再発行はいたしません。