ようこそ ゲスト様
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個人情報の取り扱いについてと利用規約を確認してください。
「個人情報の取り扱いについて」と「利用規約」をよくお読みください。よろしければ同意するにチェックを入れ、「次へ」ボタンを押してください。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「JISQ15001:2023」並びに当社の「個人情報保護方針」に基づき、セブンチケットサイト（以下、「本WEBサイト」といいます）に設置した会員登録/入会フォームから取得するお客様の個人情報につきまして、以下のように取り扱い、保護することに努めてまいります。
株式会社セブンドリーム・ドットコム
株式会社セブンドリーム・ドットコム
取締役執行役員 松本 恭典
連絡先：03-6238-3691（代表）
当社は、当社のセブンチケットサービス（以下、「当社チケットサービス」といいます）への会員登録の際にお申し出いただいた必要項目についてお客様の個人情報を取得いたします。取得いたしました個人情報は、以下の各号に定める目的のために利用します。
提供の目的：当社は、当社チケットサービスの提供のために必要な範囲内、ならびに付随したサービス提供に必要な範囲内で、第三者にお客様の個人情報を提供いたします。
提供する項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、チケットや商品の購入履歴等
提供の手段又は方法：電話による音声での伝達又は電子的方法等による送付
提供を受けるもの：チケットを提供した興行主催者又は興行主催者から委託されたもの
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
ご本人様は、当社に対して本件に関する保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続きに関して、下記の当社窓口に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
〒102-8466 東京都千代田区二番町8番地8
株式会社セブンドリーム・ドットコム 個人情報問合せ係
連絡先：03-6238-3691
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、当社チケットサービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
本WEBサイトでは、お客様がホームページをご利用いただく際にクッキーを利用できるように設定しております。クッキーは、お客様が本WEBサイトに再度訪問された際、より便利に閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
1.本規約は、「(株)セブンドリーム・ドットコム」（ 以下「弊社」といいます）が提供する、各種チケットや商品の販売サービスおよび会員登録制サービス、キャンペーン応募サービス（以下総称して「本サービス」といいます）を利用されるお客様および弊社に適用されます。本サービスを利用した場合は、お客様が本規約に同意したものとみなされます。
2.「お客様」とは、本サービスを含む弊社サイトをご利用される一切のお客様をいいます。
3.「会員」とは、弊社に入会申込みをされ、弊社が本サービスの利用を承諾したお客様をいいます。
4.未成年者が本サービスを利用する場合、都度事前に親権者の同意を得て行うものとします。
1.本規約の本文の他に、ページ毎に規定されている個別規定も、本規約の一部を構成します。また、本規約と個別規定が異なる場合には、個別規定の定めが優先されるものとします。
2.弊社は、お客様に対して事前の通知をすることなく本規約および個別規定の全部または一部を変更することがありますので、本サービスを利用する場合は必ず本規約および個別規定をご確認ください。 内容変更後は、変更後の内容のみ有効とするものとします。
3.弊社は、本サービスの運営または技術上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合、お客様に対し事前に通知することなく、本サービスのシステムまたはその内容に変更を行うことがあります。
お客様が弊社に入会申込みをされ、弊社が本サービスの利用を承諾した時点をもって、本規約（内容が変更された場合には変更後の本規約）を内容とする入会契約が成立し、会員資格が生じるものとします。
1.お客様が次の事項に該当する場合、弊社は入会契約の拒否や会員資格を喪失させることができるものとします。
2.会員からの任意での退会、会員資格の喪失等理由の如何にかかわらず、弊社は会員より既に支払われた料金等に関し、その払戻しの義務を一切負わないものとします。
1.弊社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの運用の全部または一部を中断・中止することが出来るものとします。
2.弊社は、理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じたお客様の損害につき、一切責任を負わないものとします。
お客様は、本サービスのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
本サービスご利用にあたり、通信機器からアクセスしていただく必要がありますが、接続にかかる費用につきましてはお客様ご自身のご負担となります。
1.本サービスのご利用は、全てお客様の責任において行われるものとし、弊社は、本サービスの内容およびお客様が本サービスを通じて取得する情報等の完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとします。
2.弊社は、本サービスの中止、中断、変更もしくは廃止、本サービス提供の遅滞、またはその他本サービスに関連して発生したお客様または第三者の損害について一切責任を負わないものとします。
3.弊社は本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等の防止の保証はしません。
4.弊社は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量が全てのお客様の購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容が真実であること（記載どおりに興行されることを含みます）についていかなる保証も行わないものとします。
5.本サービスにおいては、電子メールの不達・遅配・誤配等のトラブルについて、弊社は一切責任を負いません。
6.本サービスにおいては、チケット代金の決済およびチケットの発券に際して生じたトラブルについて、弊社は一切責任を負いません。
1.お客様は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法によっても、本サービスを通じて提供される著作物、商標等を著作権法、商標法等で定めるお客様個人の私的利用の範囲を超えて使用することはできないものとします。
2.特に定めない限り、本サービスに関する著作権、商標権、肖像権その他知的財産権は、弊社に帰属するものとし、お客様は権利者の権利を尊重するものとします。
3.お客様と権利者との間に、争議が発生した場合、お客様は自己の責任においてこれを解決するものとし、お客様が賠償責任を負い、または刑事処分等を科せられても弊社は一切の責任を負わないものとします。
弊社は、お客様の個人情報を別途定める「個人情報の取り扱いについて」に基づき取り扱うものとし、お客様は、本同意条項に同意するものとします。
本規約の成立・効力・履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
1.本サービスに関連して、お客様と弊社との間で紛争が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上解決するものとします。
2.協議をしても紛争を解決できない場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
本規約は2012年6月5日（午前0時）より発効するものとします。
この規約は2014年1月30日に一部改定されました。
この規約は2015年6月23日に一部改定されました。
この規約は2017年11月15日に一部改定されました。
改定後の規約は同日からすべてのお客様に適用されるものとします。
興行毎のチケット予約申込み上限枚数、チケット代金の払込期限およびその他の予約申込み方法等の販売方法は弊社が決定し、設定します。
1.抽選販売とは、事前に購入の申込みを受付け、抽選にて選択された会員に対してのみチケットを販売するサービスです。
2.抽選販売は事前にチケットを確保することを目的としたサービスであり、条件の良い座席を確約するものではありません。抽選方法については、基本的には無作為抽選です。ただし興行によっては、弊社あるいは興行主催者の意向により、ある特定の条件を優先とする抽選方式がとられる場合がありますが、弊社から抽選方法について公表することは一切ありません。
3.弊社は、抽選販売の申込みをした会員に対し、当選または落選の結果を抽選申込履歴画面にてご案内します。会員による当該画面の確認の遅滞または確認の不能等により会員または第三者に生じた損害に対し、弊社は一切の責任を負いません。
1.会員が次の事項に該当し弊社が必要であると判断した場合には、会員個別のチケット代金の払込期限およびその他予約申込み方法等の制限の設定、またはチケット予約申込の拒否および無効化を実施することができるものとします。
2.弊社は、前項に定める制限、拒否および無効化を行う際に会員に特段の事前通告は行いません。
1.販売期間中であっても弊社の予定枚数に達した時点で個々の興行毎に販売を終了します。ただし、興行主から追加席・追加公演があった場合は販売を再開することがあります。
2.販売期間前及び期間中であっても、弊社及び興行主の都合により、急遽販売を終了する場合があります。この場合、弊社は一切責任を負わないものとします。
本サービスにおいて、会員の入力ミス、あるいは通信環境の不具合等により重複申込みをされた場合でも、弊社は一切責任を負いません。また、その代金についての返金はしないものとします。
会員はチケット予約申込みのオーダーフォームに必要事項を入力、弊社宛に送信し、これに対して弊社が承諾した時点でチケット予約が成立するものとします。抽選販売の場合は、抽選申込みをした会員に対し、弊社が当選結果を抽選申込履歴画面に告知した時点でチケット予約が成立するものとします。チケット予約成立後、弊社より申込み内容確認の電子メール（以下「確認メール」といいます）を送付します。ただし、本サービスにおいては、チケット予約申込み時のオーダーフォームへの電子メールアドレスの虚偽入力、誤入力または入力漏れ、判読不可能な文字化け現象等、会員からの申込み内容に何らかの不具合が生じた場合には、確認メールを返信できないことがあります。また、確認メールの不達・誤達・遅達等について、弊社は一切責任を負いません。
チケット予約成立後の、予約内容の変更・キャンセルは一切受け付けません。
1.確認メールによりチケット代金、消費税、サービス利用料等（以下「代金等」といいます）の決済をするものとします。
2.会員は、弊社の定める期日までに、日本国内のコンビニエンスストア「セブン‐イレブン」の店舗（一部発券機未設置の店舗を除き、以下「セブン‐イレブン店」といいます）にて代金等の支払いを行うものとします。
1.チケットは、前条に基づくセブン‐イレブン店での代金の支払いの後に店頭の発券機にて発券します。
2.理由のいかんを問わず、弊社の定める期日を越えたことによりチケットの発券ができなかった場合には、弊社は一切その責任を負いません。
1.弊社は、会員が本サービスを通じて購入したチケットまたはチケット発券時に必要となる番号を営利目的で第三者に転売すること、および第三者に転売の委託をすることを禁止します。
2.弊社は、「ダフ屋」行為や各種メディアを用いた第三者への転売行為を営利目的の転売行為と見なし、それらの行為を行った場合、または行おうとした場合には前項に違反するものとします。
3.会員が前二項に違反し、弊社が必要であると判断した場合にはチケット予約申込みを無効とし、会員資格を喪失させる場合があります。また、興行主が自らの判断で購入済みのチケットを無効とし、チケット代の返金を認めず、入場を認めないことがあります。既に入場している場合には退場を命じられることもあります。
4.本サービスから直接購入した以外の「掲示板・オークション」、「チケットショップ」、「購入代行業者」および「ダフ屋」等から購入したチケットのトラブルについては一切の責任を負いません。
1.興行の中止あるいは延期等内容の変更によりお客様または第三者に損害が生じたとしても、弊社はこれに対して一切責任を負いません。
2.興行の中止あるいは延期等内容の変更により払い戻しが行われる場合は、興行主の依頼により、弊社は本サービスよりご購入いただいたお客様を対象に、払戻し業務の一部を代行する事があります。払戻し受付期間は、興行主より要請のあった期間内とし、所定の受付期間を過ぎてからの払い戻しには応じません。
3.払い戻しを行う金額は本個別規定第8条第1項に定める代金等とし、これ以外の費用（交通費・宿泊費・通信費・振込手数料等）の支払いには応じません。
4.お客様への代金等の払戻しは、原則としてチケットの発券を行ったセブン‐イレブン店（以下「発券店舗」といいます）でチケット券面の引き渡しと引き換えに行うものとし、発券店舗以外での払戻しを実施する場合には別途その詳細を告知するものとします。
チケットはいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行しません。
本個別規定は2012年6月5日（午前0時）より発効するものとします。
この個別規定は2014年1月30日に一部改定されました。
この個別規定は2015年6月23日に一部改定されました。
この個別規定は2015年7月6日に一部改定されました。
この個別規定は2016年3月23日に一部改定されました。
この個別規定は2017年11月15日に一部改定されました。
改定後の個別規定は同日からすべてのお客様に適用されるものとします。